长春净月高新区博硕街道创新启动“窗间守望”居家养老服务，织密特殊群体关爱网

6月24日，净月高新区博硕街道“窗间守望，传递温暖”工作试点启动仪式在茗月社区举行。该项目以“窗帘开合”为民生服务信号，以网格精细化巡查为纽带，聚焦独居老人、残疾人等特殊群体，通过创新基层治理模式，构建“异常发现-电话确认-紧急上门”三级响应机制，将关爱帮扶工作融入日常、做在实处，为辖区重点人群编织起一张有温度的民生守护网络。区党工委组织部、残疾人联合会有关领导，博硕街道领导班子、各社区书记、全体网格长代表和辖区居民代表等60余人齐聚一堂，共同见证这一基层治理与民生保障的创新民生服务项目落地。

活动在一段充满温情的宣传片中拉开帷幕。宣传片以细腻的镜头语言，生动展现了网格长们每日穿梭于楼宇之间，通过观察特殊群体家庭窗帘开合状态，结合“一日双巡”工作机制守护居民生活的服务场景。镜头里，清晨的阳光洒在居民楼间，网格长们带着微笑与关切，认真记录着每一户特殊家庭的窗帘状态，一旦发现异常便立即上门查看，以实际行动诠释着“守望相助”的服务理念，让在场观众直观感受到项目的运行模式与守护力量。

博硕街道党工委书记在活动致辞中表示，“窗间守望”项目是街道深化党建引领基层治理的创新实践，是践行“以人民为中心”发展思想的生动体现。“我们希望通过这样一个小小的窗口，打开重点关爱人群与社会沟通的大门，让每一位居民都能在社区的关怀下，安心生活、幸福养老。”

随后，茗月社区书记就项目从建档立卡、精准识别到动态管理、异常响应各环节的运行机制进行了详细说明，让大家对项目的科学性和可操作性有了更清晰的认识。

活动现场，网格长代表的发言让与会人员深切感受到一线工作者的责任与担当。“我们每日巡查的不仅是窗帘，更是对‘不让特殊群体孤单守望’的庄严承诺。”网格长分享到：“曾有独居老人因身体不适未能按时拉开窗帘，我们通过巡查及时发现并联系家属，避免了意外发生。这种‘未雨绸缪’的守护，正是项目的价值所在。”这些真实的案例，生动传递着社区服务的温暖与力量。

现场还组织了“爱心牌”传递仪式，网格长代表将写有“关爱与守护，我们一路同行”的爱心牌交到服务对象手中。小小的爱心牌，承载着社区服务的温度，也象征着“窗间守望”项目从规划走入实践，从理念化为行动。

新颖的服务模式与温暖的活动氛围收获现场群众的高度赞誉。居民代表李阿姨激动地说：“这个项目太贴心了，以后我们独居老人在家生活，儿女们也能更放心，社区就是我们最坚实的后盾！”不少社区书记在交流中提到，希望能尽快借鉴成功经验，在本社区推进服务落地，共同提升辖区居民生活幸福感。

下一步，博硕街道将持续跟踪“窗间守望”试点实施效果，通过定期回访、问卷调查广泛收集居民意见，结合反馈优化服务细节。未来半年内，该项目将逐步向街道全域推广，同步推进“智慧治理”赋能，整合网格数据与民生需求，完善基层网格治理平台功能，提升服务效率与精准度。同时，街道还将联动医疗机构、志愿者团队等更多社会力量，开展健康义诊、心理疏导、生活帮扶等多元化服务，全力打造安全、便捷、有温度的居家养老服务环境，让特殊群体在“看得见的关怀”中感受社区温暖，推动重点人群关爱帮扶工作从“有没有”向“好不好”、从 “保基本”向“高品质”升级，以“小切口”实现基层治理的“大突破”，使社区真正成为“有温度、有效率”的幸福家园。来源：净月高新区博硕街道