长白县公安局：“一窗通办” 提升行政效能

今年以来，长白县公安局认真落实上级公安机关关于推进“一体三翼”公安政务服务有关工作要求，不断强化派驻县政务大厅行政审批办“一窗通办”各项举措，公安政务服务实现新变化取得新成效。

办事效率提升，减少了群众办事时间成本。由“一事跑多窗”变“一窗办多事”，通过“一窗通办”模式，群众只需在一个窗口提交材料，工作人员通过系统进行内部流转审核，减少了中间环节，显著提升了办事效率。目前，“一窗通办”综合窗口可办理户政、交警、出入境等多项业务，其中包括换补领居民身份证、异地换补领居民身份证、临时居民身份证、居住证签注等11项户政类业务，换补领驾驶证、自愿降低准驾车型、机动车所有人联系方式变更、交通违法处理等12项交警类业务，普通护照首次申领、往来港澳通行证首次申领及团队旅游签注、大陆居民往来台湾通行证首次申领及团队旅游签注等5项出入境业务。

部门协同加强，优化了资源配置。整合交警、户政、治安、出入境等部门窗口服务事项，252项公安政务服务事项全部进驻政务服务窗口。设立了6个综合窗口，配齐配全各项办公设施。配置人员13人，全面达到“一窗通办”窗口标准。同时，不断加强窗口人员业务培训力度，确保窗口人员从“专才”变“通才”，全面打造“全科民警”，实现让群众不找警种，不分区域，一次办成。依托公安派出所设立综合服务窗口13个，配备专职民警15名，141项公安政务服务高频事项全部进驻。通过“一窗通办”改革，多个部门的数据系统打通，形成了高效的联动机制，优化了资源配置，减少了重复建设和资源浪费，提高了公共服务的整体效能。

来源： 白山市政府