敦化市：政务服务改革推动“高效办成一件事”

近年来，敦化市积极推进“高效办成一件事”改革，通过整合资源、优化流程、强化联动，实现73项主题服务“能办、好办、易办”，推动政务服务持续提质增效。

敦化市政数局作为牵头部门抓总，多部门联动，协同推进改革工作，多次组织召开工作推进会议，拆分整合事项流程，开展业务培训20余次，实现57项主题服务常态化运行，积极推进从受理、办理到办结的全过程跟踪，做到责任清晰、过程可控、结果可溯。同时，为提高政务服务效率，敦化市政数局统筹协调，联合38个部门优化审批流程，设立21个“高效办成一件事”专窗，着手优化审批流程、减少不必要的手续，通过简化材料要求、缩短办理时间等措施，让居民不再因繁琐的程序而感到困扰。

自改革实施以来，敦化市民办事申请材料平均压减60％，填表项缩减42％，跑动次数减少77.55％，办理时限压缩67％以上，做到“只填一张表、最多跑一次”，大大缩减了拿证时间，不断优化审批流程，实现“三减一降”，截至目前，累计受理咨询及办件超8万件，群众满意度显著提升。（相文雅）

来源：吉林省人民政府网站